Вопрос-ответ

Здравствуйте, если на сайте сделали заказ, через какое время я могу забрать его в нужной мне аптеке?

Екатерина |12.12.2018 19:08

Доброго дня, Екатерина!

Время доставки курьером – в тот же или на следующий день, в зависимости от времени поступления заказа.

В случае если необходимого прапарата нет в наличии, доставка осуществляется в течение 1 – 3 дней.

К вам скоро позвонит менеджер Интернет-аптеки и назовет конкретное время поступления вашего заказа в точку выдачи.

Игнатова Наталья |13.12.2018 09:30

Добрый день. у вас можно проверить зрение?

Елизавета |07.12.2018 13:00

Здравствуйте, Елизавета!

Проверить зрение, подобрать очки или контактные линзы можно в сети оптик "Живой взгляд"

А выбрать подходящий отдел оптики и  записаться можно здесь.

Живая Аптека |07.12.2018 15:26

Здравствуйте, можно ли у вас в аптеке пройти ознакомительную практику(4 дня) студенту фармацевтического факультета 3 курс?
Аптека на учебной,45?

Анна |26.11.2018 13:53

Доброго дня, Анна!

Пожалуйста, позвоните в отдел кадров Живой Аптеки по тел. +7 913-114-20-85, Жанна Григорьевна.

Удачи!

Живая Аптека |26.11.2018 13:54

Добрый день, приобрела лекарства которые ошибочно выписал врач, перепутал с другими. 2 упаковки комбилипена, не вскрывали чеки остались, хочу вернуть и купить уже верные лекарства более дорогие. Возможно ли это ?

Вероника |22.11.2018 21:40

Здравствуйте, Вероника!

К сожалению, нет. Сотрудники аптек не имеют права принимать обратно лекарственный препарат или обменять его, даже при наличии чека.

Возврат лекарств купленных в аптеке невозможен (также невозможен и обмен лекарственных препаратов), согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Живая Аптека |26.11.2018 09:51

Здравствуйте,есть ли у вас таблетки для продления полового акта?

Марина |21.11.2018 14:29

Доброго дня, Марина!

Посмотрите Нейродоз.

Комплекс способствует увеличению продолжительности пенетрационной фазы и фрикционного периода полового акта. Может применяться в качестве биологически активной добавки к пище, способствующей увеличению продолжительности полового акта и повышению яркости оргазма.

Живая Аптека |21.11.2018 15:52

Здравствуйте! У Вас есть в наличии пробники увлажняющих кремов для лица для комбинированного типа кожи 35+? В какой день месяца у Вас акция на косметику?

Елена |16.11.2018 09:33

Здравствуйте, Елена!

Увлажняющие крема не разделяют по возрасту, увлажнение нужно всем. 

Пробники есть Ла Рош Позе, Нюкс и Биодерма. 

Следующий День красоты планируем на 30 ноября. Следите за новостями на сайте и на странице в социальных сетях!

Живая Аптека |16.11.2018 10:16

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, появится ли у вас в ближайшее время лосьон с высокой концентрацией АНА и ВНА Норева Эксфолиак?

Марина |15.11.2018 13:39

Доброго дня, Марина!

В настоящее время этих средств нет у поставщиков.

Но мы будем отслеживать и обязательно предупредим вас о поступлении.

Живая Аптека |15.11.2018 16:06

Здравствуйте, скажите пожалуйста, хотела приобрести у вас крем от La Roche posay, но так как я его не разу не покупала , то есть ли у вас пробники кремов ?

Юлия |10.11.2018 17:32

Доброго дня, Юлия!

Сегодня есть в наличии пробники на Эфаклар Дуо+, Эфаклар К, Эфаклар гель очищающий, Гидриан Лежер, Реденрмик, Редермик С, Редермик с10, Редермик R, Толеран Ультра, Толеран Сенсетив,  Субстиан Риш.

Это все линейки La Roche Posay.

А еще мы пробники не продаем, мы их дарим :) Можно при заказе в интернет аптеке указать в комментариях какие пробники хотели бы получить.

Или просто прийти к нам в Живую Аптеку на Красноармейской, 103.

Живая Аптека |12.11.2018 10:47

Я сделала заказ в пятницу, мне сказали, что в четверг, т.е. сегодня мне перезвонят из аптеки в Колпашево, я хотела узнать, до какого часа мне ждать звонка и когда я получу лекарство?

Оксана |01.11.2018 16:05

Здравствуйте, Оксана!

Не переживайте! Ваш заказ поступил, сейчас позвонят!

Живая Аптека |01.11.2018 16:18

Здравствуйте! можно оформить заказ по своим данным, а заказ получит родственник в г. Северск на КПП или лучше указать его данные и телефон?

Сергей Ремизов |26.10.2018 09:26

Доброго дня, Сергей!

Лучше будет в форме заявки оставить телефон человека, который будет получать заказ. А в комментариях можете указать свой - на всякий случай :)

Живая Аптека |26.10.2018 10:14